עדכון אחרון: 18.10.2026
1. מי אנחנו
- האתר מופעל על ידי SHIR WORLD TRAVEL, עוסק מספר 313579542, שכתובתו שדה דוד 74 (להלן: "השירות" או "אנחנו"). ניתן לפנות אלינו ב-WhatsApp במספר 052-392-2315 או בכתובת האימייל shir.worldtravel@gmail.com.
- אנחנו שירות פרטי שמסייע במילוי והגשה של בקשות לאישורי כניסה אלקטרוניים. איננו אתר ממשלתי, איננו פועלים מטעם ממשלה כלשהי ואין לנו קשר רשמי לרשויות ההגירה של מדינות היעד.
- ניתן להגיש את הבקשות גם ישירות באתרים הרשמיים של מדינות היעד, בעלות האגרה הממשלתית בלבד. התשלום לשירות כולל, מעבר לאגרה הממשלתית, דמי טיפול עבור הליווי, הבדיקה וההגשה.
2. מה השירות כולל
- קליטת הפרטים שמסרתם, בדיקה בסיסית שלהם, מילוי הבקשה במערכת הרשמית של מדינת היעד, תשלום האגרה הממשלתית בשמכם, מעקב אחרי סטטוס הבקשה ועדכון בתוצאה.
- השירות אינו כולל ייעוץ משפטי, ייעוץ הגירה או ייצוג מול רשויות.
3. ההחלטה על הבקשה
- ההחלטה אם לאשר או לסרב לבקשה מתקבלת על ידי הרשויות של מדינת היעד בלבד, לפי שיקול דעתן. אין לנו כל השפעה על ההחלטה, ואיננו יכולים להתחייב שהבקשה תאושר.
- גם אישור שהתקבל אינו מבטיח כניסה למדינה. ההחלטה הסופית מתקבלת בביקורת הגבולות.
4. זמני טיפול
- זמני הטיפול המופיעים באתר הם הערכה המבוססת על הניסיון שלנו בלבד. הרשויות עשויות לטפל בבקשה מהר או לאט יותר, ואנחנו לא אחראים לעיכובים מצידן. מומלץ להגיש בקשה זמן סביר לפני הטיסה.
- תוספת הטיפול המהיר מקדמת את הבקשה בתור הטיפול שלנו בלבד, ואינה משפיעה על זמן הטיפול של הרשויות.
5. האחריות שלכם על הפרטים
- עליכם למסור פרטים מלאים, נכונים ותואמים בדיוק לדרכון, ולענות בכנות על כל השאלות. מסירת פרטים שגויים או לא מלאים עלולה לגרום לסירוב, לביטול האישור או לבעיות בכניסה.
- לאחר קבלת האישור עליכם לבדוק שכל הפרטים בו נכונים ולעדכן אותנו מיד אם מצאתם טעות. האישור ועדכונים נשלחים לאימייל שמסרתם, ועליכם לבדוק אותו (כולל תיקיית הספאם).
- באחריותכם לוודא שהדרכון בתוקף לתקופה הנדרשת, ושאתם עומדים בשאר דרישות הכניסה של מדינת היעד.
6. מחירים ותשלום
- המחירים באתר נקובים בשקלים לנוסע וכוללים את האגרה הממשלתית ואת דמי השירות. כל המחירים כוללים מע״מ.
- אם האגרה הממשלתית תשתנה, ייתכן שהמחיר יעודכן. בקשה ששולמה לא תחויב בתוספת בדיעבד.
7. ביטולים והחזרים
- ביטול עסקה והחזרים כפופים למדיניות הביטולים וההחזרים שלנו ולהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981. ראו את עמוד מדיניות הביטולים וההחזרים.
8. הגבלת אחריות
- ככל שהדין מתיר, האחריות הכוללת שלנו בקשר לבקשה מסוימת לא תעלה על הסכום ששולם לנו בפועל עבור אותה בקשה.
- איננו אחראים לנזקים עקיפים, כגון עלות כרטיסי טיסה, מלונות או חופשה שבוטלה, שנגרמו בשל סירוב, עיכוב של הרשויות, פרטים שגויים שנמסרו לנו או אי-כניסה למדינה.
9. פרטיות
- השימוש במידע האישי שלכם מתואר במדיניות הפרטיות שלנו.
10. שונות
- על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום, בבאר שבע.
- אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם בעת ביצוע ההזמנה.